アカウント情報と注文履歴
メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。そのため、登録時にメールアドレスを収集することはありません。アカウント識別情報、ログイン認証情報、サブスクリプションの状態は、本人確認、権限管理およびサービス提供に使用します。ユーザー名には、サービスの利用に関係のない個人情報を入力しないでください。
注文履歴には、選択したプラン、金額、支払い状況、取引に関する情報が含まれます。これらは支払いの確認、サブスクリプションの有効化、返金対応、請求に関する問い合わせへの対応に使用します。サポートチケットを通じて送信された問い合わせ内容や添付ファイルは、その問い合わせへの対応に使用します。送信前に、パスワード、サブスクリプションURL全体、その他の機密情報を隠してください。
匿名・ノーログ方針
VPNNMは匿名・ノーログ方針を採用しています。ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセスしたコンテンツ、アクセス先を特定できる一覧も保存しません。ネットワーク上のアクセス状況を広告プロファイルの作成に利用することもありません。
接続ログを継続的に保存することはありません。アカウント、接続元アドレス、接続先アドレス、接続時刻を関連付けた過去のセッション記録は作成しません。接続のため一時的に処理する状態情報は、その時点の通信にのみ使用し、接続終了後に過去の接続ログとして保存することはありません。サブスクリプションの状態と累計データ使用量は、利用枠の計算に用いるサービス提供上の情報であり、具体的なアクセス先は含みません。
アクセス解析とブラウザーの保存データ
マーケティングサイトでは、ページの閲覧状況、流入元、リンクのクリック状況を把握し、コンテンツの改善やページの問題調査に役立てるため、アクセス解析を行います。これは本サイト上の操作に関する統計であり、サブスクリプション接続中にアクセスしたコンテンツの記録ではありません。解析イベントにパスワード、認証情報、サブスクリプションURL全体が含まれないようにしてください。
Cookieなどのブラウザー保存データは、必要なセッションの維持やアクセス解析に使用することがあります。ローカルストレージにはログイン状態や画面設定を保存します。ブラウザーの設定からCookieを制限したり、サイトデータを削除したりできます。削除すると、再ログインや設定の選び直しが必要になる場合があります。共有端末にアカウント情報を残さないため、ログアウトして本サイトの保存データを削除することをおすすめします。
第三者決済とデータの提供
VPNNMでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。支払いは各第三者事業者が処理し、決済情報や取引データは各事業者の規定に従って取り扱われます。VPNNMは、取引の確認に必要な注文識別情報、金額、支払い結果を使用します。サポートチケットを通じて決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。
データは、サービスの提供、支払いの確認、障害対応、または適用法令上の義務を果たすために必要な範囲で、関係する処理事業者に提供します。第三者のページにおけるデータの取り扱いは、本サイトの設定では管理できません。VPNNMはアカウント情報を販売せず、ユーザーデータの販売をサービスの目的とすることもありません。
データの保存と削除申請
アカウント情報は、アカウントの有効期間およびサービス提供に必要な期間保存します。注文履歴は、取引の確認、紛争への対応、適用法令上の要件に従って保存します。サポートチケットとアクセス解析データは、問い合わせへの対応や分析・改善に必要な期間に限り保存します。データの種類ごとに一律の保存期間は定めていません。利用目的が終了し、保存を続ける根拠がなくなったデータは、削除または個人を特定できない形に加工します。
アカウント情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、パネルにログインし、サポートチケット窓口から申請してください。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。削除により、ログイン、サブスクリプションの利用、注文履歴の確認ができなくなる場合があります。取引や紛争への対応上、保存が必要な資料は利用目的を制限して保管し、アカウントの削除申請と同時にすべて消去することを保証するものではありません。ブラウザーの保存データを削除しても、サーバー上のアカウントは削除されません。
ポリシーの更新とお問い合わせ
サービスの手順、データの利用目的、適用される要件に変更があった場合、本ポリシーを更新し、ページ冒頭の最終更新月を変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。法令上、別途同意が必要な場合は、ポリシーの更新を同意の代わりとすることはありません。
データの取り扱い範囲や削除結果についてご不明な点がある場合は、パネルからサポートチケットでお問い合わせください。サービスの関連ルールは利用規約、返金に関する事項は返金ポリシーをご確認ください。